زايد, محمد
أستاذ باحثالأبحاث والدراسات المنشورة
2 أبحاثدور المرفق العام في تحسين جودة الخدمة العمومية (
تسعى الجزائر إلى تحسين أداء إداراتها العمومية سواء على المستوى التنظيمي والعملي لمسايرة تزايد حاجات مواطنيها ومدى قدرة مؤسستها على التكيف مع التطور في مجال تحسين الخدمة العمومية، وإدخال إصلاحات وعصرنة الإدارة من خلال رقمنه الإدارة والاستفادة من التكنولوجية الحديثة التي تكفل تقديم خدمة عمومية ذات جودة ونوعية. كما تعكف الدولة على تسيير المرافق العامة بعدة أساليب من اجل السير الحسن للمرفق العام طبقا للقانون. قد تناولنا في دراستنا بعض آليات لتحسين أداء المرفق العام المرتبط بالخدمة العمومية ومعالجة العقبات والتحديات التي تقف أمام تحسين جودة الخدمة العمومية، وتوصلنا لأهمية تكثيف جهود الدولة من اجل من ترقية المرفق العام . Algeria, like other countries, seeks to improve the performance of its public administrations both at the organizational and operational levels to meet the increasing needs of its citizens and the ability of its institutions to adapt to developments in the field of enhancing public service. It aims to introduce reforms and modernize administration through the digitization of management and the utilization of modern technology that ensures the provision of high-quality public services. The state is also working on managing public facilities through various methods to ensure the proper functioning of the public service. In our study, we addressed some mechanisms to improve the performance of the public facility related to public service and to tackle the obstacles and challenges that hinder the enhancement of the quality of public service. Therefore, the state's efforts should be intensified in widely employing those mechanisms to achieve the desired goal of upgrading the public facility.
النظام العربي لضمان الاستثمارات ضد المخاطر غير التجارية (
المؤسَّسةُ العربية لضمانِ الاستثمارِ وائتمانِ الصّادرات ((ضَمان)) هي مؤسَّسةٌ عربيةٌ إقليمية، ذاتُ كيانٍ قانونيٍّ مستقِلّ، متعدِّدةُ الأطراف، تُقدِّمُ خدماتِ ضمانٍ ضِدّ المخاطرِ التّجاريةِ والسّياسية على مدى 47 عامًا الماضية. تأسّست المؤسَّسة عام 1974 في الكويت، كأوّلِ هيئةٍ متعدِّدةِ الأطراف لضمانِ الاستثمارِ في العالم، وهي مملوكةٌ لِحكوماتِ إحدى وعشرينَ(21) دولةً عربية وأربعِ (4) هيئاتٍ ماليةٍ عربيّة. لتجسيدِ ذلك، قامت المؤسَّسةُ بإبرامِ عقدِ ضمانِ الاستثمار، حيث تلتزمُ بموجِبِه بتعويضِ المُستثمِرِ المؤمَّنِ عن الأخطارِ غيرِ التّجارية والتي قد تصيبُ مشروعَه الاستثماري.ويُعتبرُ عقدُ الضّمانِ العربي وسيلةً قانونيةً هامّة لمواجهةِ المخاطرِ غيرِ التّجارية التي تواجهُ المستثمرَ العربي، والمتمثّلةِ في الأخطار السّياسيةِ التّالية: التّأميم، المصادَرة، الاستيلاء،الحِراسة وتأجيل الوفاءِ بالدّيون، بالإضافةِ إلى الأخطارِ النّاجمةِ عن قيودِ تحويلِ العُملة، والحروبِ والفِتنِ الدّاخلية. The Arab Investment & Export Credit Guarantee Corporation (Dhaman) is an autonomous Arab regional multilateral development organization that has provided guarantee services against commercial and political risks for the last 47 years. Established in 1974 in Kuwait as the first multilateral investment guarantee provider in the world, Dhaman is owned by the governments of 21 Arab States and 4 Arab financial institutions. The Arab Investment Guarantee Corporation, and to achieve this, the Corporation has taken out the investment guarantee contract into existence, whereby it undertakes to compensate the secured investor for the non-commercial risks that may affect his investment project. The holding of the Arab security important legal means to address the non-commercial risks facing the Arab investor, represented in political risks: the nationalization, confiscation, seizure, guarding the postponement of debt, in addition to the dangers of currency restrictions, wars, internal sedition.