التحول الرقمي ودوره في عصرنة مؤسسات التعليم العالي

املجلة الجز ائرية للحقوق والعلوم السياسية امل ج لد 90 ، العدد 90 ( 0902 ) ص 079 / 080 التحول الرقمي ودوره في عصرنة مؤسسات التعليم العالي Digital transformation and its role in modernizing higher education institutions 1 * بحاش وفاء ، 1 جامعة محمد بوضياف املسيلة ، ال جزائر ، msila.dz- wafa.bahache@univ تاريخ إلارسال: 11 / 90 / 0902 تاريخ القبول: 08 / 19 / 0902 تاريخ النشر: 91 / 10 / 0902 *********** ملخص: تهتم هذه الورقة البحثية بإبراز الدور املحوري الذي يجسده التحول الرقمي في النهوض املختلفة وتطويرها وجعلها تستجيب ملتطلبات بقطاع التعليم العالي في الجزائر بتحديث مؤسساته املنافسة العاملية ، اذ حققت مؤسسات التعليم العالي الجزائرية نقلة نوعية باعتمادها على التكنولوجيات والتقنيات الحديثة في العملية التعليمية باستحداث مجموعة من املنصات والبوابات الرقمية منها : منصة بروغرس ،املنصة الجزائرية للمجالت العلمية ASJP ، النظام الوطني لتوثيق عبر الانترنت SNDL ، البوابة الوطنية لألشعار عن ألاطروحات PNST ....،مما أكسبها هو ية رقمية مكنتها من عصرنة مؤسسات التعليم العالي وتحسين جودتها ،بتطوير العملية التعليمية وجعلها أكثر فاعلية واستجابة وسهولة ، اذ تعتمد هذه التقنية على استخدام الحواسيب والانترنت ومختلف التطبيقات الالكترونية لتحويل املحتوى التعليمي التقليدي لتجارب تعليمية سه لة ، مما انعكس إيجابا على جودة كل من الطالب ومستوى البحث العلمي وألاداء البيداغوجي لألستاذ. الكلمات املفتاحية : التقنية ، التحول الرقمي، جودة التعليم ، التعليم العالي. Abstract This research paper is concerned with highlighting the pivotal role embodied by digital transformation in advancing the higher education sector in Algeria by modernizing and developing its various institutions and making them respond to the requirements of global competition, as Algerian higher education institutions have achieved a qualitative leap by relying on modern technologies and techniques in the educational process by developing a group of digital platforms and portals. Among them: the Progress platform, the Algerian platform for scientific journals (ASJP), The Nat ional Online Documentation System (SNDL), the National Portal for Poetry of Dissertations (PNST)...., which gave it a digital identity that enabled it to modernize higher

بحاش وفاء education institutions and improve their quality, by developing the educational proce ss and making it more effective, responsive and easy, as this technology depends on the use of computers, the Internet and various applications. Electronic technology transformed traditional educational content into easy educational experiences, which refl ected positively on the quality of both the student and the level of scientific research and the pedagogical performance of the professor. Keywords: technology, digital transformation, quality of education, higher education * املؤلف املرسل مقدمة: لقد شهد العالم مؤخرا تطورا مذهال في ألاجهزة التكنولوجية وآلاالت وظهور التقنيات الحديثة تقنية التحول الرقمي التي فرضت نفسها بقوة في مجال ألاعمال على مختلف وألانظمة الذكية ، ما أدى لبروز الوقت ، الجهد والتكلفة ، كما تحقق مرونة املؤسسات والشركات نظرا ملا توفره من مزايا تتجسد في اختصار أكبر وكفاءة أكثر في العملية إلانتاجية بتحسينه للكفاءة التشغي لية ، مما ينعكس إيجابا على مستوى أداء العامل ومردوديته وبالتالي مستوى أداء املؤسسة ،فهو بذلك يخلق فرصا لتقديم خدمات مبتكرة وابداعية قدراتها التنافسية بما يضمن لها البقاء والاستمرارية في السوق . بما يمكن املؤسسات من تعزيز وفي ظل هذه املستجدات فإن التحول الر قمي لم يبقى حبيس مجال ألاعمال بل انسحب على العديد من القطاعات واملجاالت والتي من أهمها قطاع التعليم العالي، حيث أصبح تبنيه لهذه التقنية ضرورة ملحة فرضتها عليه التحديات التي أضحت تواجهها مؤسساته، ولعلى ما ساعد على انتشارها في التعليم العالي هو جائحة كوفيد 19 وما حملته هذه ألازمة في طياتها من توقف نشاط جل املؤسسات في مختلف القطاعات، لذا فقد وجب تبنى قطاع التعليم العالي لهذه التقنية من أجل استمراريته في تقديم خدماته. وقد ساهم التحول الرقمي في عصرنة مؤسسات التعليم العالي بتطويره للعملية التعليمية وجعلها أكثر فا علية واستجابة وسهولة، اذ تعتمد هذه التقنية على استخدام الحواسيب والانترنت ومختلف التطبيقات الالكترونية لتحويل املحتوى التعليمي التقليدي لتجارب تعليمية سهلة، وبالتالي تحسين مستوى البحث العلمي وكذا دعم العمل البيداغوجي بشكل عام وتحسين مستوى الطالب والذي يمثل مخرجات هذه املؤسسات بشكل خاص.

التحول الرقمي ودوره في عصرنة مؤسسات التعليم العالي ومن هنا نستشف أهمية هذه الورقة البحثية، التي سنحاول من خاللها ابراز دور التحول الرقمي في الوسط الجامعي الجزائري، وما أحدثه من تطورات انعكست إيجابا على مستوى العملية التعليمية ومخرجاتها. وتأسيسا على ما تقد م نطرح إلاشكالية التالية: مؤسسات التعليم العالي في الجزائر؟ كيف ساهمت استراتيجية التحول الرقمي في تحديث وتطوير وتتفرع عن هذه إلاشكالية مجموعة من التساؤالت الفرعية: - ماهي التقنيات الرقمية املستخدمة في تطبيق استراتيجية التحول الرقمي في مؤسسات التعليم العالي بالجزائر؟ - كيف ساهم التحول الرقمي في تحقيق جودة التعليم العالي في الجزائر؟ - ماهي التحديات التي تواجه تطبيق استراتيجية التحول الرقمي على مستوى الجامعة الجزائرية؟ وسنحاول إلاجابة عن هذه التساؤالت من خالل الفرضيات التالية: - تساهم استراتيجية التحول الرقمي في تحديث مؤسسات التعل يم العالي في الجزائر من خالل تزويدها بتقنية معلوماتية عاملية التصنيف، مما يوفر لها القدرة على التميز بامتالكها ملقومات التفرد الالزمة للقدرة التنافسية بسبب التدفق املعرفي والتكنولوجي. - يساهم التحول الرقمي في تحقيق جودة التعليم العالي من خالل تحقيقه لجودة ال عملية التعليمية باالعتماد على التقنيات والتكنولوجيات الحديثة وبالتالي تحسين جودة الطالب وعضو هيئة التدريس . - تواجه تطبيق استراتيجية التحول الرقمي على مستوى الجامعات الجزائرية جملة من التحديات ، ضعف املخصصات املالية املوجهة لتدريب املوارد البشرية تأهيلهم وتز ويدهم بمختلف املهارات ، التكلفة العالية لألجهزة والبرامج إلالكترونية والخبرات واملعارف الالزمة لتسيير هذه التقنية ومختلف التطبيقات. وقد تم الاعتماد على الخطة التالية في اعداد هذه الورقة البحثية: املبحث ألاول: مفهوم التحول الرقمي املطلب ألاول: تعريف التحول الرقمي املطلب الثاني: أبعاد التحول الرقمي املبحث الثاني: التحول الرقمي في قطاع التعليم العالي في الجزائر املطلب ألاول: خصائص وأهداف التحول الرقمي

بحاش وفاء املطلب الثاني: أبعاد التحول الرقمي في الجامعة التحول الرقمي في الجامعات الجزائرية املطلب الثالث: مظاهر املبحث الثالث: الهوية الرقمية للمؤسسة الجامعية وأفرادها املطلب ألاول: أهمية التحول الرقمي في الجامعة املطلب الثاني: معيقات تطبيق التحول الرقمي في الجامعات الجزائرية املبحث ألاول مفهوم التحول الرقمي يعد مصطلح التحول الرقمي مصطلحا حديثا ظهر مؤخرا حيث فرضه التطو ر التكنولوجي الذي شهده العالم وظهور الانترنت وانتشارها بشكل واسع خاصة في مجال ألاعمال مما أدى الى احداث تغييرات في بيئة الاعمال وفي جميع مناحي الحياة. ولقد تباينت التعاريف واملفاهيم املقدمة ملصطلح التحول الرقمي ال سيما مع ظهور مصطلحات مشابهة له كالرقمنة وا لرقمية مما أدى الى صعوبة التوصل لتعريف مشترك وموحد. اذ يشير التحول الرقمي الى التطبيق الواسع لتكنولوجيا الحاسبات آلالية وألانترنت في عمل املؤسسات بغرض استحداث قيمة اقتصادية أكثر كفاءة وفعالية، وهذا بتحديث طرق وأساليب العمل كفاءة. وجعلها أكثر املطلب ألاول: تعريف التحول الرقمي ومن بين املفاهيم املقدمة ملصطلح التحول الرقمي ما يل ي: هناك من يعرفه بأنه عملية تهدف لتحسين الكيانات واملؤسسات من خالل اطالق تغييرات كبيرة على وتفعيل أدائها خصائصها باستخدام مجموعات من تقنيات املعلومات والحوسبة والاتصاالت، من أجل تطوير و قدرتها التنافسية بما يضمن بقائها واستمراريتها. كفاءة وبالتالي تعزيز جعله أكثر 1 أما فيما يتعلق باألفراد فيتمحور دور هذه التقنية في تمكينه من الحصول على الخدمات ألاساسية وتنفيذ الاعمال من خالل أجهزة الحاسوب الشخصية والهواتف الذكية و ألاجهزة الذكية دون الحاج ة خدمة العمالء التابعة لها في حالة الحاجة لتلبية متطلبات معينة . للرجوع للمؤسسات والاتصال بمراكز 2 1 "، مجلة كلية السياسة والاقتصاد سناء محمد عبد الغني،" انعكاسات التحول الرقمي على تعزيز النم الاقتصادي في مصر ، املجلد 11 ، العدد 11 ، ابريل 2222 ،ص 11. 2 صالح النداوي ، مصطفى محمد كليبان الزهيري، "دور تطوير ثقافة املنظمة في دعم التحول الرقمي "، مجلة كلية الاقتصاد للبحوث العلمية، ليبيا ، العدد 6 ، 2222 ، ص 3.

التحول الرقمي ودوره في عصرنة مؤسسات التعليم العالي كما يعرف على أنه تحول املنظمة تدريجيا من الاستغراق في التعامل مع املاديات فقط الى الاهتمام باملعلومات واملعرفة والاستثمار ، ما تكشف عنه فرص وامكانيات وذلك للوصول ال ى أعلى مستويات إلانجاز والكفاءة. 1 كما أن هناك من ينظر للتحول الرقمي على أنه توظيف للتقنيات التكنولوجية الحديثة بهدف تحسين وتطوير ألاداء وزيادة إلانتاجية وتقديم الخ دمات للعمالء بسرعة وكفاءة عالية ، كما أن التحول الر قمي يعبر عن تغيير في أساليب العمل واملمارسات في امل ؤسسات باستخدام التقنيات الرقمية ، اذ ينطوي في الهيكل التنظيمي والعمليات الثقافية املؤسسية وكذا العالقة مع العمالء والشركاء وغيرها. تحته التغيير 2 من خالل ما تقد م يمكن القول ان التحول الرقمي أصبح ضرورة حتمية للمؤسسات والشركات القائمة بما يحويه من مزايا تمكن هذه ألاخيرة من تقديم خدماتها بكفاءة وفعالية، كونه يسمح بتوفير كم هائل من املعلومات على وسائط رقمية وتقديمها بتقنيات جديدة. ومن بين املزايا التي يتيحها التحول الرقمي ما يل ي: 1- عدد من امل اتاحة املعلومات ألكبر ستفيدين واملتعاملين من خالل املنصات الرقمية. 2- الاستخدام ألامثل للطاقة البشرية من خالل اختزان املعلومات بنسخة رقمية اذ تصبح سهلة إنتاجية. الاستخدام وبالتالي توجه الطاقات البشرية للعمل في أشغال أكثر 3- تقليل ألاخطاء املترتبة على العمل اليدوي مما يسهم في تدعيم مستوى ألاداء. 1- خفض التكلفة في ألاداء لزيادة إلانتاجية وذلك باستخدام التكنولوجيا املتاحة على شبكات املعلومات، وبالتالي إيجاد أفضل السبل لتمكين املواطنين من املشاركة في العملية التنفيذية. 3 1- تجويد الخدمات املقدمة للمجتمع من خالل تمكينهم من الوصول ملختلف الخدمات بسرعة وسهولة. 6- الثقة. حماية البيانات الرقمية وتحقيق الشفافية وضمان متطلبات الاستقاللية وتعزيز تعزيز 7- تحقيق التوازن بين جودة الخدمات وتكاليف تقديمها من خالل إدارة وصيانة البنية التحتية لالتصاالت الرقمية وتمكين الوصول اليها. 4 3 عبد الرحمان محمد سلمان، رشوان عبد هللا أبو رحمة،" التحول الرقمي وانعكاساته على ممارسة مهنة املحاسبة والتدقيق "، امل الدولي ألاول في تكنول ؤتمر وجيا املعلومات والاعمال، فلسطين، ص 6. 2 أحمد قاسم الجمال وآخرون، " التحول الرقمي في مؤسسات التعليم العالي العربية: الواقع، التحديات " ، اتحاد مجالس البحث العلمي العربية ، ص 12. 3 طلق عوض هللا أسواط، التحول الرقمي على كفا "أثر العلمي، العدد ءة ألاداء ألاكاديمي "، املجلة العربية للنشر 13 ، ألاردن، ماي 2222، ص 611. 4 سناء محمد عبد الغني، مرجع سابق، ص 16.

بحاش وفاء املطلب الثاني: أ بعاد التحول الرقم ي: و تتجلى في : 1 1- استخدام التقنيات الرقمية – التكنولوجيا: وينضوي تحت هذا البعد مدى قدرة املنظمة على استعمال واستغالل تكنولوجيا املعلومات وطموحها التكنولوجي في املستقبل. 2- التغييرات في خلق القيمة: ويتعلق بمدى تأثير استراتيجيات التحول الرقمي على سالسل القيمة للشركات والى أي مدى تنحرف ألانشطة الرقمية الجديدة عن الاعمال ألاساسية الكالسيكية، حيث هذه الانحرافات فرصا للتوسع واثراء مجموعة املنتجات والخدمات الحالية . توفر 3- التغييرات الهيكلية : والتي تشير لال ختالفات في الاعدادات التنظيمية للمؤسسات خاصة فيما يتعلق بوضع ألانشطة الرقمية الجديدة داخل هياكل املؤسسات والوحدات إلادارية من أجل توفير أساس مناسب للعمليات الجديدة. 1- الجوانب املالية : وتشمل قدرة املؤسسة على الحصول على املوارد املالية بسبب تناقص الاعمال ألاسا سية والتي تمثل مصدر رئيس ي لتمويل متطلبات التحول الرقمي كونها املحرك والقوة امللزمة إلحداث التحول الرقمي. املبحث الثاني: التحول الرقمي في قطاع التعليم العالي في الجزائر لقد شهد قطاع التعليم العلي والبحث العلمي في الجزائر مؤخرا عدة تحوالت أثرت إيجابا على مستوى جودة الخدمات التي تقدمها الجامعة سواء ما تعلق منها بجودة العملية التعليمية والتكوينية والتي تنعكس على مستوى جودة مخرجاتها ممثلة في الطلبة ، باإلضافة لجودة ونوعية طرق التعليم املستخدمة ومدى تفاعل الطالب واملحتوى الالكتروني ، والخبراء وهيئة التدريس الك تساب املعرفة واحداث التعلم وهذا من خالل إعادة احياء دوره كمسير ومدرب ومفكر ومنظم وموجه للعملية التعليمية ليتالءم مع تغير طبيعة تعلم الطالب ، أو ما تعل ق منها بكفاءة وفعالية الخدمات إلادارية الالكترونية التي تقدمها الجامعة ملختلف متعامليها حيوية داخل املؤسسة الجامعية . وجعل الباحث الاكاديمي أكثر والتحول الرقمي للجامعات يعني الانتقال من نظام تقليدي الى نظام رقمي قائم على تكنولوجيا املعلومات والاتصاالت في جميع مجاالت العمل الجماعي من تغير نمط وأسلوب تفاعل أعضاء هيئة التدريس والعاملين والطالب واملستفيدين وتنظيم جميع املعامالت والخدمات املختلفة وإعادة هيكلتها الكترونيا من خالل تكنولوجيا املعلومات والاتصاالت املتقدمة. 2 1 سناء محمد عبد الغني، مرجع سابق، ص 19. 2 سليمة عبيدة، محمد علي حسين الشامي، "دور التحول الرقمي في تعزيز جودة التعليم العالي "، مجلة الابداع ، املجلد 13، العدد 1، 2223 ، ص 111.

التحول الرقمي ودوره في عصرنة مؤسسات التعليم العالي املطلب ألاول: خصائص وأهداف التحول الرقمي 1 أ- خصائص التحول الرقمي: 1- يزود الجامعات بتقنية معلوماتية عاملية التصنيف. 2- يمكن املؤسسات التي تبنت تقنية التحول الرقمي من تحقيق مبدأ الشفافية والنزاهة نتيجة لوضوح سرعة في اتخاذ القرارات. واملسؤوليات وألاهداف كما يوفر ألادوار 3- بامتالكها ملقومات التفرد الالزمة للقدرة التنافسية. للجامعة القدرة على التميز يوفر 1- تمكين الجامعة من التكيف مع البيئة خاصة في ظل التغير والتطور السريع الحاصل في مجال التكنولوجيا. 1- انتشار نظم الاتصاالت والاستعمال املتزايد للحاسوب والتوسع في استخدام شبكة الانترنت بسبب التدفق املعرفي والتكنولوجي. 6- يساعد الجامعة على تحسين مستوى أدائها وخفض التكلفة باالعتماد على التكنولوجيا الحديثة وشبك ة املعلومات. 7- العملية التعليمية وتطويرها على مستوى الجامعة. تعزيز 8- تقنية التحول الرقمي للجامعة تواصال فعاال بين الطلبة وأعضاء هيئة التدريس. توفر 2 ب- أهداف التحول الرقمي في التعليم العالي: 1- تبني عقلية الرقمنة في الحرم الجامعي لدى الطالب وألعضاء هيئة التدريس والقيادة واملوظفين آلاخرين. 2- تحسين جودة البرامج واملقررات البرامج واملقررات التعليمية املقدمة للطلبة وبالتالي خفض نفقاتها ألاداء وتكاليفه على املدى الطويل، باإلضافة لتطوير ألاكاديمي واملنهي ألساتذة الجامعات. 3 3- فالتحول الرقمي يمكن مؤسسات التعليم العالي من تقديم خيارات تعلم مرنة وبعيدة بإتاحة الفرصة لهم للوصول للمواد التعليمية واملشاركة في الفصول الافتراضية والتعاون مع غيرهم بغض النظر عن موقعهم الجغرافي وبالتالي تمكينهم من الاستفادة من مختلف الخبرات العلمية وامل عرفية. 4 1 والء محمود عبد هللا، مقومات تنمية املوارد البشرية ألاكاديمية بجامعة بنها في العصر الرقمي، مجلة كلية التربية، جامعة كفر الشيخ ، العدد ألاول، املجلد الثاني، ، مصر 2218. 2 أحمد قاسم الجمال ، رجع سابق ، ص 16- 17. 3 سليمة عبيدة ، مرجع سابق، ص 112. 4 احمد قاسم الجمال، مرجع سابق، ص 17.

بحاش وفاء 1- كما أنه يحسن إلاجراءات إلادارية والتنظيمية على مؤسسات التعليم العالي بتبسيطه للعمليات إلادارية داخلها و أداء م ختلف املهام بكفاءة وفعالية مثل تسجيل الطلبة ، الدرجات ، حفظ السجالت الوقت ويعزز الكفاءة التشغيلية . مما يوفر 1 1- يعتبر التحول الرقمي جسر ال عبور نحو معارف جديدة اذ يساهم في اثراء بيئة التعلم الافتراضية على مستوى الجامعة من خالل الحد من الاعتماد على املراجع الورقية وبالتالي الغاء املكتبات القائمة عليها وحلول املكتبة الرقمية محلها مما يسهل عملية الحصول على املراجع باإلضافة الختفاء حجر الدراسة املغلقة باالعتماد على التعليم الالكتروني عن بعد وبالتالي تصبح الجامعة كيانا مفتوحا بال أسوار كما يمكن التحول الرقمي الجامعة من حل مختلف املشاكل البشرية وإلادارية من خالل قدرته على تعزيز التنمية واستدامتها في املجتمع. املطلب الثاني: ابعاد التحول الرقمي في الجامعة 1- البعد التقني: مثل الحواسيب الالكترونية وملحقاتها ، البنية التحتية ويتمثل في ألاجهزة املادية لالتصاالت والشبكات الالزمة الستخدام التعلم الالكتروني والتطبيقات املختلفة ، وهذا من خالل إعادة تهيئة وتأهيل املرافق واملباني الجامعية بتوفير فصول دراسية ذ مع تطبيقات حديثة كية للتعامل مع البيانات املتزايدة بتجهيزها بمختلف ألاجهزة التقنية (الكاميرات ، أجهزة الكومبيوتر ، الامن الالكتروني ونظام التدريب الرقمي ، وهذا كله لن الشاشات التفاعلية ، معدات البث...)، وتوفير الانترنت عالية التدفق وسريعة، ينجح إال بتوفير واملعامل الافتراضية املناسبة . املخابر 2- البعد البشري: ممثال في الرأسمال الفكري والذي يعد من أهم مقومات التحول الرقمي في الجامعة ، كونه هو القائد لهذه العملية واملسير واملوجه لها ، فالنقص في املوارد البشرية املؤهلة للتعامل مع التقنيات الحديثة يعد معوقا أمام تنفيذ برامج التحول الرقمي ،لذا وجب الاهتمام أكبر بتطوير وتأهيل القدرات البشرية واكتسابها املهارات والخبرات الالزمة لتصبح أكثر كف اءة وفعالية للتعامل مع الرقمي. العصر 2 3- البعد التنظيمي : هذا الجانب ال يقتصر على املعدات التقنية فقط بل يتعداه إلحداث تغييرات عميقة وقرارات استراتيجية مستدامة وثقافة تنظيمية تخدم التحول الرقمي تعتمد على تقدير 1 نفس املرجع، ص 18. 2 مجلة الفنون وألادب وعلوم الانسانيات والاجتماع، كلية الامارات للعلوم التربوية، املجلد 82 ،العدد 82 ، اوت 2222، ص 16- 17.

التحول الرقمي ودوره في عصرنة مؤسسات التعليم العالي املبادرة الشخصية والابتكار وتنمية طريقة إيجابية لل تعامل مع ألاخطاء وتوفير أسس اختبار التقنيات الجديدة لتجربة التقنيات ال رقمية عمليا من قبل ألافراد. 1 ومن أجل ضمان تحقيق جودة التعليم العالي في ظل الرقمنة فإنه يتوجب توفير جملة من املتطلبات والتي يتجلى أولها في : 1- ضرورة قيام الجهات الوصية بتقديم الدعم املالي لتحقيق ألاهداف املنشودة ووضع إلاجراءات التشريعية والقانونية لتأمين التعامالت الرقمية وحماية البيانات املتصلة بالجامعة واملستفيدين وحماية ألافراد املتعاملين معها بوصفها منظمة رقمية . 2 2- توفير نظام كفؤ للبيانات وامل علومات وهي تعد البنية التحتية والاساس الداعم للتحول الرقمي بإنشاء شبكات اتصال محلية داخلية وخارجية ذات كفاءة عالية لضمان نجاح التحول الرقمي وتوفير املعدات وألاجهزة الالزمة والبرامج لتفعيل التكنولوجيا الرقمية وأيضا بناء العنصر البشري الالزم ذو الخبرة والكفا ءة الالزمة . 3 3- تنمية املوارد البشرية : اذ يعد الرأسمال البشري أحد أهم و ابرز املصادر لتسيير هذه التقنيات الحديثة لذا يجب تعليمه وتدريبه وتطويره واكسابه مهارات وخبرات من أجل تهيئته بشكل يتناسب والتحول الرقمي. 4 1- ثقافة التحول الرقمي: وتتجسد من خالل : نشر 1- التأكي د على حق الفرد في التعليم والتدريب. 6- التأكيد على وجوب اشراك كل من أعضاء هيئة التدريس والاداريين والطالب في برنامج التحول الرقمي. 7- ادراج وحدة إلدارة املعرفة توضع تحت اشراف رئيس الجامعة أو عميد الكلية من أجل نشر ثقافة التعليم. 1 زهرة بن طيبة خليل ، "التحول الرقمي وعالقته بإدارة التغيير في كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير" ، مجلة ألابحاث الاقتصادية ، جامعة البليدة ،املجلد 11 ،العدد 2، 2222 ،ص 217. 2 أحمد محمد فتحي عبد الرحمان ، "استر اتيجية مقترحة لتحويل جامعة املنيا لجامعة ذكية في ضوء توجهات التحول الرقمي : النموذج الاماراتي لجامعة حمدان بن محمد الذكية"، مجلة الفيوم للعلوم التربوية والنفسية ، املجلد 11 ، العدد 6، سبتمبر 2222 ،ص 172. 3 صبرينة شراقة : "متطلبات التحول الرقمي في قطاع التأمين الجزائري"، مجلة التمويل والاستثمار والتنمية املستدامة " ، ، ديسمبر الجزائر 2221 ،املجلد 6 ، العدد 2 ، ،ص 271. 4 طلق عوض هللا السواط ، مرجع سابق ،ص 617.

بحاش وفاء 8- الهياكل التنظيمية والتركيز تطوير على العمل الجامعي داخل الجامعة . 9- ضرورة دعم إلادارة العليا للتحول الرقمي في الجامعة والتي تتجلى في توفير إلادارة الجامعية لوسائل وأدوات التحول الرقمي في جميع معامالتها وانشطتها املختلفة . 12- باإلضافة للتوجهات الاستراتيجية املالئمة للجامعة والتي تتجسد في كافة السلوكيات واملبادئ الاستراتيجية التي تنتجها الجامعة استجابة منها ملؤشرات السوق وألانشطة التي تحتاجها في ضوء مكونات البيئة ا لداخلية والخارجية لضمان النجاح الاستراتيجي. 1 التحول الرقمي في الجامعات الجزائرية املطلب الثالث: مظاهر رقمنة قطاع التعليم العالي من بين هذه املشاريع: لقد تبنت الجهات الوصية عدة مشاريع في إطار التعليم عن بعد: اذ يعتبر التعليم عن بعد أحد طرق التعليم الحديثة التي فرضتها الضرورة امللحة الستمرارية العملية التعليمية والتكوينية على مستوى الجامعة في ظل جائحة كوفيد 19. 2 اذ يوفر هذه املشروع بيئة تعليمية مرنة تعتمد على استخدام أساليب التدريس بشكل حديث كما يساهم في دعم القرارات وسرعة انجاز املعامالت إلادارية، حيث يوفر سهولة في التواصل بين طرفي العملية التعليمية على مستوى الجامعة باالعتماد على الفضاء الرقمي ممثال في ألرضي ة مودل والتي تسهل على الطالب الحصول على الدروس واملحاضرات في مختلف املقاييس بعد وضعها من قبل ألاساتذة. باإلضافة الى منصة بر وغر س: لقد تم انشاء هذه املنصة بغرض أداء إلادارة الجامعية وتحقيق تطوير الكفاية في استخدام املوارد وتمكينها من تأدية مهامها وأنشطتها بكفاءة وفعالية كما أنها توفر تتبع مسار الجامعة وهذا الهدف ذو بعد استراتيجي استشرافي التخاذ القرار. الطلبة والتحكم بكل املعطيات التي تسيير 3 اما بالنسبة للطالب: فهذا النظام يمكنه من التسجيل في أي عرض من عروض املاستر والدكتوراه والاطالع على النتائج وبالتالي باإلنصاف والشفافية. يتميز وتعتبر منصة بر وغر س نظام معلوماتي يسهل عملية تسيير شؤون الجامعة كتسجيل الطلبة الجدد توجيههم ، تحويلهم ،كما يمنح للطالب حساب على هذه املنصة يتتبعه طيلة مشواره يطلع من خالله على كل اموره البيداغوجية حيث تتم حسب عالماته ضمن هذا الح ساب. هذه املنصة جملة من املزايا لألساتذة منها: كما توفر - تسجيل عالمات الطلبة الرد على الطعون. 1 سليمة عبيدة ، مرجع سابق ، ص 113. 2 سميرة اللوش، " التعليم عن بعد آلية لضمان جودة العملية التعليمية في الجامعات الجزائرية ،" مجلة البحوث التر بوية والتعليمية ، املجلد 12 ، العدد 1 ، ص 132. 3 عبد الرزاق براءة ، مرجع سابق ، ص 313- 311.

التحول الرقمي ودوره في عصرنة مؤسسات التعليم العالي - حصوله على التأهيل والترقيات من خالل ادخال شهاداته العلمية اعماله البيداغوجية ضمنه والتي تعرض فيما بعد على خبراء لتحكيمها ودراستها. - عملية املداوالت. تسيير - صياغة برامج التوزيع الزمني والحجم الساعي لألساتذة. 1 البوابات الرقمية: وهي تعد من املشاريع التي عرفت تناميا ملحوظا في قطاع التعليم العالي حيث يمكن أفضل التقنيات والبرمجيات لزيادة التعاون من خاللها توظيف والتواصل بين مختلف العمليات على مستوى الجامعة أو بين الجامعات فيما بينها ، حيث تساهم هذه البوابات الرقمية كذلك في ترقية النشر العلمي واملخرجات العلمية الخاصة باملؤسسة العلمية والتي من بينها : املنصة الجزائرية للمجالت العلمية ASJP. الانترنت النظام الوطني لتوثيق عبر SNDL. البوابة الوطنية لألشعار عن ألاطروحات PNST مشاريع البحث التكوين Prfu . البرامج الوطنية للبحث PNR. وتعد هذه البوابات الرقمية ألاكثر استعماال في الجامعة الجزائرية وذات ارتباط بوزارة التعليم العالي والبحث العلمي. 2 ومن ضمن الجهود املبذولة من طرف وزارة التعليم العالي والبحث العلمي تقوم بها أنها قامت بإطالق ستة منصات جديدة في 28 / 3 / 2223 تتمثل في: - منصة اسألني : لفائدة التالميذ املقبلين على اجتياز شهادة البكالوريا. - منصة املكتبة الرقمية لفائدة الطلبة تمكينهم من الاطالع وحجز الكتب والعناوين عن بعد. - منصة : P@doc لفائدة طلبة السنة ألاولى دكتوراه لتكوينهم ألاساس ي . - منصة تسيير إلايواء : تمكن من تسيير حركية طلبة داخل إلاقامات الجامعية. - منصة تسيير املوارد البشرية للقطاع : تسمح بمتابعة ملفات املستخدمين . - منصة متابعة الاستثما رات لالطالع على مدى تقدم مشاريع املؤسسات الجامعية . 3 1 عبد الرزاق براءة ، مرجع سابق ،ص 311- 311. 2 عبير أحمد علي كاعوه "، سياسات ألامن السيبراني لتعزيز التحول الرقمي بالجامعات املصرية رؤية م قترحة في الخبرات العاملية"، مجلة دراسات تربوية واجتماعية ، 2222، املجلد 26 ، العدد 3 ،ص 112. 3 تم كتابته والاطالع عليه بتاريخ : 1 / 8 / 2221 ، على املوقع التالي: https://alfadjr.dz/article/65458

بحاش وفاء ومن خالل ما تقد م يمكن القول أن الدولة الجزائرية بذلت جهودا معتبرة في سبيل رقمنة قطاع التعليم العالي وبالتالي رقمنة العملية التعليمية والتكوينية على مستوى الجامعة من أجل الوصول بها ملصاف أدائها بتحسين مستوى مخرجاتها. الجامعات املتقدمة وتطوير املبحث الثالث: الهوية الرقمية للمؤسسة الجامعية وأفرادها ان حتمية الولوج والتفاعل مع العالم الرقمي في ظل التطور التكنولوجي الذي شه ده العالم حتم خاصة في مجال التعليم العالي حتم على الجامعة ومواردها البشرية التفاعل معه من خالل بناء هوية رقمية تسمح لها بجلب متفاعلين رقميين على نطاق واسع. فالهوية الرقمية تعبر عن السمات والصفات التي تعبر لها املؤسسات عن نفسها على املستوى العالمي حتى يتمكن مختلف العمالء من أساتذة وطلبة من الاطالع عليها وعلى تخصصاتها العلمية وخدماتها الرقمية التي ت قدمها والتسجيل بها وكذا تمكينهم من الاطالع على مخرجاتها انتاجها العلمي واملعرفي من مقاالت علمية وكتب ودوريات ومجالت واملذكرات والاطروحات الاكاديمية التي قدمت من ق بل طلبتها وكذا امللتقيات العلمية التي احتضنتها. 1 وقد ساهم هذا التغيير والانتقال من بنية اجتماعية الى بنية الوسائط املتعددة في ظهور من املفاهيم الجديدة التي تعتبر من مكونات الجامعة الرقمية (إلا دارة الرقمية، املكتبة الرقمية ، املستودع الرقمي ، البريد الالكت روني....). إلادارة الرقمية: هي شكل جديد من اشكال إلادارة وتعتمد إلادارة الرقمية على التكنولوجيا الحديثة املدمجة مع الانترنت والحواسيب والبرامج مع املهام املوكلة للموظفين . فهي تعتبر بمثابة منظومة الكترونية متكاملة تعزز التواصل بين الطلبة وإلادارة وفرق العمل داخل الجامعة كما تسهل على الجامعة عملية التواصل بينها وبين مختلف الجامعات سواء على املستوى الوطني او العالمي. 2 املكتبة الرقمية: هي تقنية إلدارة ألاصول الرقمية والنشر الالكتروني من خالل اتاحتها ملجموعة من الوصالت أي البيانات ذات الصيغة الرقمية على شبك ة الانترنت واملكتبات الالكترونية توفر قدرا هائال من املراجع واملوارد واملصادر العلمية واملعرفية مما سهل على الباحث عملية الحصول على مختلف البيانات واملعلومات واملعارف. 1 مسعودة طلحة، الهوية الرقمية" مأزق الاستخدام والخصوصية "، مجلة التغير الاجتماعي، 2222 ، املجلد 1 ، العدد 1 ،ص 136. 2 ف. رحاب , ع حوتية، " املكتبات الجامعية الرقمية كأنموذج للتحول نحو العمل في البيئة الرقمية. ،" مجلة ببليوفيليا لدراسات املكتبات واملعلومات ، 2222 ، املجلد 1 ، العدد 2، ص 19

التحول الرقمي ودوره في عصرنة مؤسسات التعليم العالي في الوقت املناسب كما يخفض من الجهد والوقت والتكلفة في عملية البحث عن املراجع الورقية . 1 املستودع الرقمي: عبارة عن قاعدة بيانات على الانترنت لألعمال العلمية التي يديرها الباحثون ويجعلونها قابلة للبحث عن عملهم ويطلق عليها مصطلح ألارشيف املفتوح حيث يتم من خاللها فهرست العمل البحثي الخاص به. اذ يعتبر املستودع الرقمي كيانا قانونيا ومستودعا للمعلو مات والوثائق العلمية الالكترونية املختلفة التي تضم الاعمال البحثية والعلمية لألساتذة الباحثين حيث يقومون بتخزينها في قاعدة البيانات من أجل الحفاظ عليها وحمايتها. 2 املطلب ألاول: أهمية التحول الرقمي في الجامعة وتتجلى في : 1- اتاحة الفرصة للباحث ألاكاديمي أو الطالب من الوصول الى املعلومات والحصول عليها من أصولها أو فروعها ، وسهولة وسرعة في تحصيلها بأشكالها املختلفة سواء بالصورة أو الصوت مما يقلل من الجهد والوقت وتكلفة الحصول عليها. 2- كما توفر إمكانية حفظ ملفات ألاساتذة أو أعمالهم البحثية وصي انتها من التلف حيث وفرت له العديد من املنصات الالكترونية والتي مكنته من رف ع بياناته الشخصية عليها (أ بحاثه ، مؤهالته العلمية ...) كما سهلت بعض املنصات الرقمية ومواقع الويب عليه عملية التواصل الاجتماعي مثل الفايسبوك ، تويتر ، لنكاد، ما مكنه م على نطاق واسع ن بناء عالقات مع مجموعة من الباحثين تشاركه نفس الاهتمام في الفضاء الرقمي وبالتالي تبادل الخبرات واملهارات واملعارف والاستفادة من بعضهم. 3 3- باإلضافة لوجود العديد من التطبيقات التي تمكنه من التواصل اما مع الطالب او الباحثين آلاخرين والتي يمكن وصفها بالفعالة وم ن بينها: تطبيق Zoom: وهو برنامج خاص بمكاملات الفيديو حيث يستضيف ألاستاذ املكاملات والتي قد تصل ل 122 متصل (طالب)، وهذا البر نامج مناسب ملبدأ الدراسة عن بعد اذ يوفر تواصال جيدا وسريعا وسهال بين ألاستاذ وطالبه. 1 عبد الرزاق براءة ، مرجع سابق، ص 329. 2 نفس املرجع، ص 312. 3 عبد الرزاق براءة، مرجع سابق ، ص 312.

بحاش وفاء تطبيق Google form : هو تطبيق يسمح بإجراء الاستبا نات والتمارين والامتحانات للطالب ويمكن من إعطاء نتائج الامتحانات وتحديد إلاجابات الخاطئة والصحيحة وهو سهل الاستخدام. 1 منصة Moodle : اذ تتيح هذه املنصة لألساتذة مشاركة املحاضرات واملعلومات مع الطلبة اذ يجب على كل أستاذ وطالب أن يملك حساب على منصة مودل وبالتالي توفر سهولة في الحصول على الدروس ، كما تتيح لهم اجراء الامتحانات الكترونيا مع ميزة إعطاء نتائج التقييم بشكل سريع ومباشر. 2 تطبيق Google Meet : اذ يسمح هذا التطبيق بتقديم خدمات اتصال بالفيديو حيث يمكن وصول املشاركين في الاجتماع ل 122 الى 212 مشارك ، باإلضافة إلمكانية مشاركة الشاشات لتقديم امللفات واملستن دات وشرح للدروس ومختلف البيانات ، بالتالي هو وسيلة فعالة في اجراء الاجتماعات وتقديم الدروس للطلبة . 3 املطلب الثاني: معيقات تطبيق التحول الرقمي في الجامعات الجزائرية 4 - ضعف البنية التحتية للجامعة الجز ائرية وعدم جاهزيتها الستقبال تقنية التحول الرقمي من حيث: - تقادم أجهزة الحاسوب املتوفرة على مستوى الجامعة واملتوفر منها الزال يعمل بالتطبيقات والبرامج القديمة. - باإلضافة لعدم تهيئة املوارد البشرية للتعامل مع هذه التقنية املستحدثة بسبب غياب التأطير والتكوين ا لجيد لهم. - نقص وضعف تدفق الانترنت على مستوى الجامعة بسبب ضعف بنية الاتصال. - ضعف الدعم املالي من قبل الجهات الوصية واملوجه لتطبيق مشروع الرقمنة على مستوى الجامعة. - باإلضافة لضعف املخصصات املالية املوجهة لتدريب املوارد البشرية تأهيلهم وتزويدهم بمختلف املهارات هذه التقنية. والخبرات واملعارف الالزمة لتسيير - التكلفة العالية لألجهزة والبرامج إلالكترونية ومختلف التطبيقات. 1 عبد الهادي مداح، تفعيل التحول الرقمي للتعليم العالي في الجزائر كألية ملواجهة مخاطر انتشار كوفيد 19 ، مجلة إلادارة والتنمية للبحوث . والدراسات، املجلد 10، العدد 02 ، الجزائر، 2021 ، ص 223 2 سامي التواتي، تعرف إلى Moodle منصة التعلم إلالكتروني املجالية وألافضل، 21 / 1 / 2219، عن املوقع rttps://wwwzoomtaqnia.com يوم 12 / 2 / 2223 3 ريتا إبراهيم، ما هو برنامج زوم zoom وكيف يتم استخدامه وتحميله، 08 أوت 2022 ، عن ا ملوقع : https://www argeek.com. يوم 12 / 2 / 2223. 1 سليمة عبيدة ، مرجع سابق ، ص 162.

التحول الرقمي ودوره في عصرنة مؤسسات التعليم العالي - مقاومة العاملين للتغيير وضعف الدافعية نحو تطبيق هذه التقنية الحديثة وعزوفهم عن استخدامها بسبب خوفهم من حلولها محلهم. خاتمة: من خالل ما تقد م يمكن القول ان عصرنة قطاع التعليم العالي الجزائري أصبح ضرورة ملحة في الوقت الحالي خاصة في ظل ما شهده من تطورات في مجال التكنولوجيا والاتصال. لذا يتوجب على الجهات الوصية من تبني خطة استراتيجية شاملة لتطوير جوانب العملية التعليمية والتكوينية وتجويدها على مست وى الجامعات بتوف ير ألانظمة والتطبيقات التقنية و املعدات والتجهيز ات ووسائل واساليب علمية محدثة و الالزمة لتحقيق ذلك، باعتبار الجامعة مؤسسة خدمية وانتاجية تعمل على إثراء املعارف بتهيئة الكوادر والكفاءات البشرية بإكسابها ملختلف املهارات والخبرات التي تساهم في تطوير املجتمع. لذا وجب عليها دمج التقنيات التكنولوجية الحديثة ضمن منظومتها التسييرية لتسهيل عملية انتاج املحتوى العلمي ذو الصيغة الرقمية للتكوين ألاكاديمي الجيد للطالب. وهذ الهدف لن يتأتى الا ب: توفير الغطاء والدعم املالي املناسب لتبني تقنية التحول الرقمي ، مما يوفر فرصا أكبر للتطور العلمي التجهيزات الالكترونية الحديثة واملناسبة. واملعرفي بتوفير توفير شبكة اتصاالت ومعلومات مناسبة للتحول الرقمي تعتمد على شبكة انترنت عالية وسريعة التدفق. تدريب املوارد البشرية وتأهيلها بتكثيف الدورات التدريبية لتمكنيهم من التع امل مع هذه التقنية، مهاراتهم ومعارفهم حولها. بتطوير العمل على تغيير الذهنيات املقاومة للتغيير واملعيقة له بإخضاعهم لدورات تدريبية تهدف لتغيير ثقافتهم ومفهومهم حول التحول الرقمي . ادماج التحول الرقمي ضمن الثقافة التنظيمية للجامعة من أجل تسهيل عملية تطبيقه و ضمان عدم مقاومته.

بحاش وفاء قائمة املراجع: 1- أحمد علي كاعوه ، عبير ،"سياسات ألامن السيبراني لتعزيز التحول الرقمي بالجامعات املصرية رؤية مقترحة في الخبرات العاملية"، مجلة دراسات تربوية واجتماعية ، 2222 ،املجلد 26 ، العدد 3. 2- أسواط، طلق عوض هللا،"أثر التحول الرقمي على كفاءة ألاداء ألاكاديمي "، املجلة العربية للنشر العلمي، العدد 13 ، ألاردن، ماي 2222. 3- الجمال، أحمد قاسم وآخرون، " التحول الرقمي في مؤسسات التعليم العالي العربية: الواقع، التحديات " ، اتحاد مجالس البحث العلمي العربية . 1- النداوي، صالح، مصطفى م حمد كليبان الزهيري، "دور تطوير ثقافة املنظمة في دعم التحول الرقمي "، مجلة كلية الاقتصاد للبحوث العلمية، ليبيا، العدد 6 ، 2222. 1- محمد سلمان، عبد الرحمان، رشوان عبد هللا أبو رحمة ،" التحول الرقمي وانعكاساته على ممارسة الدولي مهنة املحاسبة والتدقيق "، املؤتمر ألاول في تكنولوجيا املعلومات والاعمال، فلسطين . 6- محمد عبد الغني ، سناء "، مجلة كلية النمو الاقتصادي في مصر ،" انعكاسات التحول الرقمي على تعزيز السياسة والاقتصاد ، املجلد 11 ، العدد 11 ، ابريل 2222. 7- محمود عبد هللا، والء ، مقومات تنمية املوارد البشرية ألاكاديمية بجامعة بنها في العصر الرقمي ، مجلة كلية التربية، جامعة كفر الشيخ ،العدد ألاول، املجلد الثاني، ، مصر 2218. 8- مداح ، عبد الهادي ، تفعيل التحول الرقمي للتعليم العالي في الجزائر كألية ملواجهة مخاطر انتشار كوفيد 19 ، مجلة إلادارة والتنمية للبحوث . والدراسات، املجلد 10 ، العدد 02 ، الجزائر ، 2021 . 9- طلحة ، مسعودة ، الهوية الرقمية" مأزق الاستخدام والخصوصية " ، مجلة التغير الاجتماعي ، 2222 ، املجلد 1 ، العدد 1. 12- ال لو ش ، سميرة ، " التعليم عن بعد آلية لضمان جودة العملية التعليمية في الجامعات الجزائرية "، مجلة البحوث التربوية والتعليمية ، املجلد 12 ، العدد 1. 11- شراقة ، صبرينة : "متطلبات التحول الرقمي في قطاع التأمين الجزائري"، مجلة التمويل والاستثمار ، ديسمبر والتنمية املستدامة " ، الجزائر 2221 ،املجلد 6 ، العدد 2. 12- عبد الرحمان، أحمد محمد فتحي ، "استراتيجية مقترحة لتحوي ل جامعة املنيا لجامعة ذكية في ضوء توجهات التحول الرقمي : النموذج الاماراتي لجامعة حمدان بن محمد الذكية"، مجلة الفيوم للعلوم التربوية والنفسية ، املجلد 11 ، العدد 6 ، سبتمبر 2222 . 13- عبيدة، سليمة ، محمد علي حسين الشامي، "دور التحول الرقمي في تعزيز جودة التعل يم العالي "، مجلة الابداع ، املجلد 13 ، العدد 1 ، 2223.

التحول الرقمي ودوره في عصرنة مؤسسات التعليم العالي 13- ف. رحا ب , ع حوتية "، املكتبات الجامعية الرقمية كأنموذج للتحول نحو العمل في البيئة الرقمية. ،" مجلة ببليوفيليا ل لدراسات املكتبات واملعلومات ، 2222 ، املجلد 1 ، العدد 2. 11- التواتي ، سامي ، تعرف إلى Moodle منصة التعلم إلالكتروني املجالية وألافضل ، 21 / 1 / 2219 ،عن املوقع : rttps://wwwzoomtaqnia.com يوم 12 / 2 / 2223 17- إبرا هيم ريتا ، ما هو برنامج زوم zoom وكيف يتم استخدامه وتحميله ، 08 أوت 2022 ، عن ا ملوقع : https://www argeek.com . يوم 12 / 2 / 2223. : https://alfadjr.dz/article/65458 https://alfadjr.dz/article/65458